Chúng tôi là người bạn thực tế, không phô trương. Hiểu rằng bạn cần nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money mà không phải chờ đợi.
Chúng tôi tập trung vào một điều: làm cho luồng tiền vào và ra khỏi tài khoản của bạn trở nên đơn giản nhất có thể. Khi bạn mở tài khoản, thanh toán nằm ngay ở giao diện chính—không phải tìm kiếm hay chọn lựa phức tạp. Một lần đăng nhập, ba ví địa phương bạn quen thuộc đã sẵn sàng. Từ
Hà Nội đến Sài Gòn, các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trả lời các câu hỏi thanh toán hay tài khoản mọi lúc.
Mở trò chuyện từ sảnh chính hoặc trang tài khoản. Các nhân viên phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động và trả lời các câu hỏi về thanh toán, tài khoản hoặc luật chơi.
Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ. Hữu ích cho các vấn đề tài khoản phức tạp hoặc yêu cầu xác minh ví.
Khi bạn đăng nhập, mục 'Trợ giúp' trong menu tài khoản hiển thị các câu hỏi thường gặp về rút tiền, nạp tiền và xác minh. Không cần liên hệ—tìm câu trả lời trong vài giây.
Tài khoản và ví của bạn được mã hóa cấp ngân hàng. Khi bạn rút tiền, danh tính của bạn được xác minh trước khi bất kỳ giao dịch nào được xử lý.
Mỗi nạp tiền, rút tiền và cược được ghi lại. Bạn có thể xem lịch sử thanh toán đầy đủ bất kỳ lúc nào từ tài khoản của mình—không có bí ẩn.
MoMo, ZaloPay và Viettel Money yêu cầu xác minh riêng của họ. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết ví; mỗi giao dịch được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp ví.
Khi bạn rút tiền hoặc nạp tiền, bạn sẽ thấy số tiền chính xác trước khi xác nhận. Không có khoản phí bất ngờ, không có lệ phí ẩn xuất hiện sau đó.
Truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và có sẵn ở những nơi luật pháp cho phép. Chúng tôi tuân thủ các quy định nơi chúng tôi hoạt động.
Chúng tôi chỉ gửi email hoặc tin nhắn liên quan đến tài khoản, rút tiền hoặc hỗ trợ. Bạn sẽ không bao giờ nhận được yêu cầu kích hoạt lại ví hoặc cấu hình thanh toán từ chúng tôi qua các kênh không chính thức.